Línea de servicio al cliente:
SE PROHÍBE EL INGRESO A MENORES DE EDAD. LA ENTRADA AL EVENTO ESTÁ CONDICIONADA A LA PRESENTACIÓN DE LA ENTRADA, Y A LA REVISIÓN DEL PERSONAL AUTORIZADO DEL TITULAR DE LA ENTRADA Y SUS OBJETOS PERSONALES. EL PERSONAL AUTORIZADO PODRÁ NEGAR EL ACCESO AL ESPECTÁCULO PÚBLICO CUANDO TENGA FUNDAMENTO RAZONABLE PARA ELLO. SE PROHÍBE EL INGRESO DE BEBIDAS EMBRIAGANTES, SUSTANCIAS ALUCINÓGENAS, MASCOTAS Y ARMAS
EL PROMOTOR DISPONDRÁ UN ACCESO EXCLUSIVO EN CONSIDERACIÓN DE SITUACIONES TALES COMO CONDICIONES DE SALUD, EMBARAZOS O DISCAPACIDAD.
Condiciones para la declinación de compra:
"EN TODAS LAS VENTAS DE LAS ENTRADAS REALIZADAS TELEFÓNICAMENTE, EL COMPRADOR TENDRÁ DERECHO A RETRACTARSE DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 47 DE LA LEY 1480 DE 2011 (ESTATUTO DEL CONSUMIDOR), DURANTE UN TÉRMINO MÁXIMO DE CINCO (5) DÍAS HÁBILES CONTADOS A PARTIR DE LA COMPRA Y DEBERÁ DEVOLVER LAS ENTRADAS POR LOS MISMOS MEDIOS Y EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE LA RECIBIÓ.
EN EL EVENTO EN QUE LA ENTRADA HAYA SIDO ADQUIRIDA DE MANERA PRESENCIAL, LA DEVOLUCIÓN SOLO PROCEDERÁ CUANDO SE CANCELE EL EVENTO O EL MISMO SEA APLAZADO Y EL COMPRADOR DESISTA DE ASISTIR EN LA NUEVA FECHA PROGRAMADA."""
Medios para dar a conocer las novedades:
"CUALQUIER NOVEDAD RELACIONADA CON MODIFICACIONES O CANCELACIONES DEL EVENTO SERÁ REPORTADA A TRAVES DE LAS CUENTAS EN REDES SOCIALES EN FACEBOOK (WWW.FACEBOOK.COM/ANDRESCARNEDERES.CARTAGENA) Y EN INSTAGRAM (@ANDRESCARNEDERES_CARTAGENA), EN DONDE SE PODRÁN ENCONTRAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
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