https://www.subachoque-cundinamarca.gov.co/peticiones-quejas-reclamos

El ingreso estará sujeto a los controles de acceso y seguridad establecidos por la organización. Se permitirá el ingreso de personas mayores de edad (18 años en adelante). Se prohíbe el ingreso y suministro de bebidas alcohólicas a menores de edad, así como el expendio de estas bebidas a dicha población. La venta y el consumo de bebidas alcohólicas estarán sujetos a la normativa vigente y a las condiciones autorizadas para el evento. Los asistentes deberán acatar las instrucciones del personal logístico y de seguridad, respetar las normas de convivencia y atender las indicaciones de los organizadores durante el desarrollo del espectáculo.

Se facilitará el acceso de las personas con discapacidad y de las mujeres embarazadas, brindando orientación y apoyo por parte del personal logístico para favorecer su ingreso y ubicación dentro del escenario. La organización procurará garantizar condiciones de accesibilidad, movilidad segura y atención prioritaria, de acuerdo con las características físicas del lugar y la disponibilidad de espacios adecuados, promoviendo la participación en condiciones de igualdad, respeto e inclusión.

No aplica. El acceso al espectáculo es gratuito y no existe comercialización ni cobro de boletas, por lo cual no se contempla un procedimiento de declinación de compra por parte del consumidor.

En caso de presentarse novedades relacionadas con la cancelación o modificación de las condiciones inicialmente anunciadas, estas se informarán oportunamente a través de los canales oficiales de comunicación del Instituto y la Alcaldía Municipal de Subachoque, incluyendo redes sociales institucionales y demás medios de difusión disponibles. El acceso al espectáculo es gratuito y no requiere compra de boletería.