Línea de servicio al cliente:
1. Admisión y Restricciones de Edad
Entrada: Gratuita y libre, estrictamente sujeta a la capacidad máxima de aforo de la Terraza UVA Huellas de Vida (500 personas). El acceso se cerrará al completarse el aforo.
Edad: Menores de 14 años deben ingresar y permanecer acompañados por un adulto responsable.
Restricción: Prohibida la venta y suministro de alcohol o tabaco.
2. Normas de Convivencia
Objetos Prohibidos: No se permite el ingreso de armas, objetos contundentes, ni sustancias psicoactivas ilícitas.
Convivencia: Tolerancia Cero ante cualquier acto de violencia o discriminación. Se exige el respeto mutuo y la convivencia pacífica ("Hip Hop, Vida").
Seguridad: El público debe atender en todo momento las indicaciones del staff de logística y seguridad.
Finalización: El evento culmina puntualmente a las 10:00 p.m.
Acceso Prioritario e Inclusivo
El festival garantizará el acceso prioritario y el acompañamiento asistido al recinto para:
Personas en Condición de Discapacidad
Mujeres Embarazadas
Se dispondrá de un punto de ingreso preferencial y personal de apoyo logístico para facilitar su ubicación en zonas seguras y cómodas.
Condiciones para la declinación de compra:
No Aplica.
Debido a que el Manifiesto Fest 2025 es un evento de carácter público, cultural y de entrada libre, no se realiza la comercialización de boletería. Por lo tanto, no existen plazos ni condiciones para la declinación de compra por parte del consumidor.
Medios para dar a conocer las novedades:
Las novedades, modificaciones en las condiciones o la cancelación de las actividades del festival serán comunicadas de forma inmediata y oficial a través de los siguientes canales:
Redes Sociales: Plataformas oficiales del festival y de Casa Kolacho (Instagram, Facebook).
Web Oficial: Publicación de comunicados en el sitio web: www.manifiestofest.com
Prensa: Comunicación directa con los medios aliados.
