https://www.instagram.com/larkol_?rpxt=Y2pvaml3ZjlsbGRv
KAREN JULIANA ALARCON BALLESTEROS - Código productor: LEC6800125489
QUICK TICKET S.A.S.(QUICK TICKET S.A.S.)
Línea de servicio al cliente:
El evento La Vieja Escuela del Reggaetón es exclusivo para mayores de 18 años. Para ingresar, todos los asistentes deberán presentar su documento de identidad original y vigente para verificar su edad, además de contar con una boleta válida o autorización de ingreso correspondiente. No se permitirá el ingreso de menores de edad bajo ninguna circunstancia.
Se prohíbe el ingreso de armas, objetos cortopunzantes y cualquier elemento que represente un riesgo para la seguridad de los asistentes. El público deberá acatar las instrucciones del personal de logística, seguridad y organización, así como respetar las normas del recinto y los protocolos de emergencia establecidos. La admisión estará sujeta a la capacidad autorizada del lugar.
Se brindará atención respetuosa y prioritaria a las personas con discapacidad y a las mujeres embarazadas, facilitando su ingreso al evento de acuerdo con las condiciones de accesibilidad del recinto. Se procurará garantizar el acceso seguro, la movilidad y la ubicación adecuada de estas personas, con el apoyo del personal de logística cuando sea necesario. Las personas que requieran asistencia podrán solicitarla al personal autorizado, siguiendo las indicaciones de seguridad y organización del evento.
Condiciones para la declinación de compra:
La declinación de compra, el retracto y las solicitudes de devolución de dinero estarán sujetos a las disposiciones legales vigentes en Colombia y a las condiciones informadas al consumidor al momento de la compra. En caso de cancelación, aplazamiento o modificación sustancial del evento, la organización informará oportunamente a los compradores el procedimiento, los plazos y los requisitos aplicables para solicitar la devolución del dinero, cuando corresponda. Las solicitudes deberán tramitarse a través de los canales oficiales de atención al cliente y de venta de boletería.
Medios para dar a conocer las novedades:
Las novedades relacionadas con la cancelación, aplazamiento o modificación de las condiciones inicialmente anunciadas del evento se comunicarán a través de los canales oficiales de la organización, incluyendo las redes sociales oficiales, especialmente Instagram y Facebook, así como los canales de atención al cliente de Quick Ticket y los medios de contacto registrados por los compradores al momento de adquirir sus boletas. La información se divulgará oportunamente, indicando los cambios realizados y el procedimiento correspondiente para los asistentes.
