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MINISTERIO DE LAS CULTURAS, LAS ARTES Y LOS SABERES - Código productor: LEP11001264
MINISTERIO DE LAS CULTURAS, LAS ARTES Y LOS SABERES
Línea de servicio al cliente:
EL EVENTO ES DE INGRESO TOTALMENTE GRATUITO HASTA COMPLETAR AFORO, EN CONSONANCIA CON LAS POLÍTICAS DEL MINISTERIO DE LAS CULTURAS; ES APTO PARA TODO PÚBLICO, AUNQUE LOS MENORES DE 12 AÑOS DEBEN INGRESAR ACOMPAÑADOS POR UN ADULTO RESPONSABLE. EL MUSEO JUAN DEL CORRAL ES UN ESPACIO INCLUYENTE Y SEGURO QUE CUENTA CON RAMPA DE ACCESO, SILLA DE RUEDAS DISPONIBLE PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA Y UNA ZONA CARDIOPROTEGIDA EQUIPADA PARA EMERGENCIAS. DENTRO DE LAS NORMAS PARTICULARES DEL RECINTO, SE PROHÍBE EL INGRESO CON ALIMENTOS, BEBIDAS, ARMAS U OBJETOS PUNZOCORTANTES, ASÍ COMO EL CONSUMO DE CIGARRILLOS, ALCOHOL O SUSTANCIAS PSICOACTIVAS; ASIMISMO, SE EXIGE MANTENER LOS CELULARES EN MODO SILENCIOSO Y ACATAR EN TODO MOMENTO LAS INSTRUCCIONES DEL PERSONAL DE LOGÍSTICA Y MEDIACIÓN PARA GARANTIZAR EL CORRECTO DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.
EL MUSEO JUAN DEL CORRAL CUENTA CON CONDICIONES DE ACCESO INCLUYENTES Y PRIORITARIAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y MUJERES EMBARAZADAS. LAS INSTALACIONES DISPONEN DE UNA RAMPA DE ACCESO PEATONAL QUE FACILITA EL INGRESO SIN BARRERAS ESCALONADAS, ASÍ COMO DE UNA SILLA DE RUEDAS INSTITUCIONAL DISPONIBLE PARA EL DESPLAZAMIENTO INTERNO DE PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA. ADICIONALMENTE, EL RECINTO OFRECE ATENCIÓN Y ACOMODACIÓN PREFERENCIAL EN LAS ZONAS DE DESARROLLO DEL ESPECTÁCULO, ACCESO A BAÑOS ADAPTADOS, ASISTENCIA PERSONALIZADA POR PARTE DEL EQUIPO DE MEDIACIÓN Y LOGÍSTICA, Y ACOMPAÑAMIENTO PERMANENTE EN UNA ZONA CARDIOPROTEGIDA EQUIPADA PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y ATENCIÓN PRIMARIA ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD.
Condiciones para la declinación de compra:
AL TRATARSE DE UN EVENTO DE INGRESO TOTALMENTE GRATUITO Y SIN COSTO DE BOLETERÍA, EL CONCEPTO DE DECLINACIÓN DE COMPRA, RETRACTO O REEMBOLSO MONETARIO NO APLICA, YA QUE NO EXISTE UNA TRANSACCIÓN ECONÓMICA POR PARTE DEL USUARIO; NO OBSTANTE, EL ACCESO ESTÁ SUJETO A LA DISPONIBILIDAD DEL AFORO DEL RECINTO POR ORDEN DE LLEGADA, Y EN CASO DE APLAZAMIENTO O CANCELACIÓN DEL ESPECTÁCULO, LA ORGANIZACIÓN NOTIFICARÁ LA REPROGRAMACIÓN A TRAVÉS DE LOS CANALES OFICIALES DEL MUSEO JUAN DEL CORRAL Y DEL MINISTERIO DE LAS CULTURAS SIN QUE ESTO GENERE NINGÚN TIPO DE INDEMNIZACIÓN FINANCIERA.
Medios para dar a conocer las novedades:
CUALQUIER NOVEDAD, CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN EN LAS CONDICIONES DEL EVENTO SERÁ INFORMADA DE MANERA OPORTUNA A LA CIUDADANÍA A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES OFICIALES DEL MUSEO JUAN DEL CORRAL (@MUSEOJUANDELCORRAL EN FACEBOOK E INSTAGRAM), CANAL DE WHATSAAP DEL MUSEO JUAN DEL CORRAL, AVISOS FÍSICOS UBICADOS EN EL ACCESO PRINCIPAL Y CARTELERAS DEL MUSEO EN SANTA FE DE ANTIOQUIA, CANALES DE DIFUSIÓN INSTITUCIONAL Y COMUNICADOS EMITIDOS MEDIANTE LAS EMISORAS DE RADIO COMUNITARIAS LOCALES Y LAS PLATAFORMAS DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL.
