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CONDICIONES DE ADMISIÓN: - EL INGRESO AL EVENTO SE REALIZARÁ ÚNICAMENTE CON LA BOLETA VÁLIDA (DIGITAL). - LA APERTURA DE PUERTAS SERÁ 06:30 P.M, 30 MINUTOS ANTES DEL INICIO DE LA FUNCIÓN. - EL AFORO ES LIMITADO A 345 PERSONAS, POR LO QUE NO SE PERMITIRÁ EL INGRESO UNA VEZ SE COMPLETE. RESTRICCIONES DE EDAD: - EVENTO APTO PARA MAYORES DE 13 AÑOS. NORMAS DE COMPORTAMIENTO DURANTE EL EVENTO: - MANTENER RESPETO POR LOS ARTISTAS Y ASISTENTES DURANTE TODA LA FUNCIÓN. - SEGUIR INDICACIONES DEL PERSONAL LOGÍSTICO EN TODO MOMENTO. OBJETOS Y RESTRICCIONES - NO SE PERMITE EL INGRESO DE ALIMENTOS NI BEBIDAS. - NO SE PERMITE EL INGRESO DE OBJETOS PELIGROSOS. - EL ORGANIZADOR NO SE HACE RESPONSABLE POR PÉRDIDA DE OBJETOS PERSONALES. RECOMENDACIONES E INSTRUCCIONES GENERALES - LLEGAR CON ANTICIPACIÓN PARA EVITAR CONTRATIEMPOS EN EL INGRESO. - EN CASO DE EMERGENCIA, SEGUIR RUTAS DE EVACUACIÓN INDICADAS POR EL PERSONAL. - EL EVENTO PODRÁ INCLUIR EFECTOS DE SONIDO, LUCES O ELEMENTOS ESCÉNICOS QUE PODRÁN SER SENSIBLES PARA ALGUNAS PERSONAS. CONDICIONES DE LA BOLETERÍA - LA BOLETA ES VÁLIDA ÚNICAMENTE PARA LA FECHA Y FUNCIÓN INDICADA (01 DE NOVIEMBRE DE 2026). - NO SE PERMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES, SALVO CANCELACIÓN DEL EVENTO. - EN CASO DE REPROGRAMACIÓN, LA BOLETA SEGUIRÁ SIENDO VÁLIDA.

ACCESO PREFERENCIAL Y CONDICIONES ESPECIALES - SE GARANTIZARÁ EL ACCESO PREFERENCIAL A PERSONAS EN CONDICIÓN DE DISCAPACIDAD, MUJERES EMBARAZADAS, ADULTOS MAYORES Y PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA. - EL ESCENARIO CONTARÁ CON ESPACIOS RESERVADOS PARA PERSONAS EN SILLA DE RUEDAS O CON NECESIDADES DE ACCESIBILIDAD, SUJETOS A DISPONIBLIDAD DEL AFORO. EL INGRESO DE ESTAS PERSONAS PODRÁ REALIZARSE POR FILAS O ACCESOS PRIORITARIOS, EN CASO DE REQUERIR ASISTENCIA. - SE RECOMIENDA INFORMAR PREVIAMENTE A LA ORGANIZACIÓN CUALQUIER CONDICIÓN ESPECIAL PARA FACILITAR LA LOGÍSTICA Y GARANTIZAR UNA MEJOR EXPERIENCIA. - EL PERSONAL DEL EVENTO ESTARÁ DISPUESTO A BRINDAR APOYO DURANTE EL INGRESO, PERMANENCIA Y EVACUACIÓN EN CASO DE SER NECESARIO.

PLAZO Y CONDICIONES PARA LA DECLINACIÓN DE COMPRA (DERECHO DE RETRACTO) - DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVA COLOMBIANA (LEY 1480 DE 2011-ESTATUTO DEL CONSUMIDOR), EL COMPRADOR PODRÁ EJERCER EL DERECHO DE RETRACTO DENTRO DE LOS CINCO (5) DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA COMPRA, SIEMPRE QUE LA ADQUISICIÓN SE HAYA REALIZADO POR MEDIOS NO PRESENCIALES (INTERNET, TELÉFONO U OTROS CANALES DIGITALES). - EL DERECHO DE RETRACTO NO APLICARÁ CUANDO: * EL EVENTO ESTÉ PROGRAMADO PARA REALIZARSE EN UN PLAZO INFERIOR A CINCO (5) DÍAS HÁBILES. * LA BOLETA HAYA SIDO UTILIZADA. * SE TRATE DE SERVICIOS CUYA PRESTACIÓN HAYA COMENZADO CON AUTORIZACIÓN DEL CONSUMIDOR. CONDICIONES ADICIONALES RECOMENDADAS: - NO SE REALIZARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES FUERA DE LOS CASOS LEGALMENTE ESTABLECIDOS. - EN CASO DE CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO, SE INFORMARÁN LOS PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN O VALIDEZ DE LA BOLETA. - LA ORGANIZACIÓN NO SE HACE RESPONSABLE POR COMPRAS REALIZADAS A TERCEROS NO AUTORIZADOS.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE NOVEDADES (CANCELACIÓN O MODIFICACIONES DEL EVENTO): - LA ORGANIZACIÓN INFORMARÁ CUALQUIER CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO O MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES INICIALMENTE ANUNCIADAS DEL EVENTO POTSIKEI DISCOVERY, A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES MEDIOS OFICIALES: *CORREO ELECTRÓNICO: SE NOTIFICARÁ A LOS COMPRADORES UTILIZANDO EL CORREO REGISTRADO AL MOMENTO DE LA COMPRA DE LA BOLETA. *REDES SOCIALES OFICIALES: PUBLICACIONES EN LAS CUENTAS OFICIALES DE LA COMPAÑÍA ORGANIZADORA (INSTAGRAM). *PÁGINA WEB: SE PUBLICARÁN AVISOS VISIBLES CON LA INFORMACIÓN ACTUALIZADA.