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CONDICIONES DE ADMISIÓN Y RESTRICCIONES: INGRESO Y EDAD: EVENTO APTO PARA TODO EL PÚBLICO. LOS MENORES DE EDAD DEBEN INGRESAR EN COMPAÑÍA DE UN ADULTO RESPONSABLE. AFORO Y ACCESO: EL INGRESO AL RECINTO ESTÁ SUJETO A LA PRESENTACIÓN DE LA MANILLA OFICIAL DE ACCESO Y A LA CAPACIDAD MÁXIMA DEL ESPACIO ASIGNADO PARA EL LANZAMIENTO, HASTA COMPLETAR AFORO. SE RECOMIENDA LLEGAR CON ANTICIPACIÓN PARA ASEGURAR SU INGRESO. NORMAS DE COMPORTAMIENTO: ESTÁ PROHIBIDO EL INGRESO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS, ALIMENTOS SUSTANCIAS PSICOACTIVAS, ARMAS U OBJETOS CORTOPUNZANTES. NO SE PERMITE EL CONSUMO DE ALIMENTOS NI BEBIDAS DENTRO DE LA SALA PRINCIPAL DURANTE EL DESARROLLO DE LAS PRESENTACIONES ARTÍSTICAS. SE SOLICITA MANTENER LOS DISPOSITIVOS MÓVILES EN MODO SILENCIO O VIBRACIÓN DURANTE LAS INTERVENCIONES MUSICALES Y PROTOCOLARIAS. QUEDA PROHIBIDO EL USO DE EQUIPOS DE GRABACIÓN PROFESIONAL (VIDEO Y AUDIO) SIN PREVIA AUTORIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. INSTRUCCIONES ESPECIALES: ACATAR EN TODO MOMENTO LAS INDICACIONES DEL PERSONAL LOGÍSTICO Y DE SEGURIDAD, ASÍ COMO PORTAR VISIBLEMENTE LA MANILLA DURANTE TODA LA PERMANENCIA EN EL EVENTO PARA GARANTIZAR EL NORMAL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD CULTURAL.

PRIORIDAD EN EL INGRESO: SE OTORGA ACCESO PREFERENCIAL Y PRIORITARIO A MUJERES GESTANTES, ADULTOS MAYORES Y PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA O ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD, FACILITANDO SU ENTRADA ANTES DEL INGRESO GENERAL DEL PÚBLICO. ZONAS Y ESPACIOS ADAPTADOS: EL RECINTO CUENTA CON ESPACIOS RESERVADOS Y ACCESIBLES PARA LA UBICACIÓN DE PERSONAS EN CONDICIÓN DE DISCAPACIDAD Y SUS ACOMPAÑANTES, GARANTIZANDO UNA VISIBILIDAD ADECUADA Y UNA EVACUACIÓN SEGURA. APOYO LOGÍSTICO: EL PERSONAL DE LOGÍSTICA Y PROTOCOLO ESTARÁ DISPONIBLE PARA BRINDAR ASISTENCIA, ORIENTACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO DESDE EL PUNTO DE CONTROL DE MANILLAS HASTA LA UBICACIÓN ASIGNADA EN LA SALA. RECOMENDACIONES: SE SUGIERE LLEGAR CON ANTELACIÓN PARA COORDINAR EL INGRESO PREFERENCIAL Y ASEGURAR LA COMODIDAD EN LAS ZONAS DISPUESTAS PARA TAL FIN.

Plazo legal: El consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de la transacción o compra del servicio de asistencia al evento. Condiciones de procedencia: Aplica exclusivamente para ventas a través de métodos no tradicionales o a distancia (como páginas web, plataformas de comercio electrónico o llamadas telefónicas), donde no hay un contacto directo con el establecimiento de comercio. El retracto debe ejercerse antes de que el evento tenga lugar (es decir, con suficiente anticipación a la fecha de realización del lanzamiento).

EN CASO DE PRESENTARSE ALGUNA NOVEDAD, CAMBIO EN LAS CONDICIONES INICIALMENTE ANUNCIADAS, APLAZAMIENTO O CANCELACIÓN DEL EVENTO, LA ORGANIZACIÓN LO INFORMARÁ OPORTUNAMENTE A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES CANALES OFICIALES: SITIO WEB OFICIAL: PUBLICACIÓN DE COMUNICADOS Y AVISOS EN EL PORTAL WEB INSTITUCIONAL DE LA ENTIDAD ORGANIZADORA. REDES SOCIALES: ANUNCIOS EN LOS PERFILES OFICIALES VERIFICADOS DE LA ORGANIZACIÓN FACEBOOK, INSTAGRAM CORREO ELECTRÓNICO: ENVÍO DE NOTIFICACIONES DIRECTAS A LAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO REGISTRADAS POR LOS ASISTENTES AL MOMENTO DE LA ENTREGA O ASIGNACIÓN DE LAS MANILLAS. LÍNEA DE ATENCIÓN / WHATSAPP: A TRAVÉS DEL CANAL OFICIAL DE CONTACTO INSTITUCIONAL (CELULAR / WHATSAPP: 310 6259345)