Línea de servicio al cliente:
NO SE ADMITEN MENORES DE EDAD
NO SE ADMINITEN MUJERES EMBARAZADAS
Condiciones para la declinación de compra:
Una vez realizada y confirmada la compra de la boleta, el consumidor no podrá declinar, cancelar ni solicitar la devolución de la compra por decisión propia. La boleta adquirida será considerada una compra firme y estará sujeta a los términos y condiciones establecidos para el evento.
Medios para dar a conocer las novedades:
Correo Electrónico Directo: Envío de un comunicado masivo a la dirección registrada por el comprador al momento de adquirir los boletos.
Mensajería Instantánea y SMS: Mensajes de texto o notificaciones vía WhatsApp dirigidos al número de teléfono asociado a la cuenta del comprador.
Canales Digitales Oficiales de la Tiquetera: Avisos destacados en el sitio web principal, aplicación móvil y la sección de "Mis Entradas" del usuario.
Redes Sociales Oficiales: Publicaciones estratégicas e historias en las cuentas verificadas del evento, el organizador y la tiquetera (Instagram, X/Twitter, Facebook).
Comunicado de Prensa y Medios Masivos: Envío de boletines a medios de comunicación (prensa, radio y portales digitales) para difundir la novedad masivamente en caso de eventos de gran escala.
Puntos de Venta Físicos y Taquillas: Carteles e informativos impresos ubicados en los puntos de venta oficiales y en la taquilla del recinto.
