Línea de servicio al cliente:
EL INGRESO AL EVENTO ESTÁ PERMITIDO ÚNICAMENTE A MAYORES DE 18 AÑOS.
SE REQUIERE LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD VÁLIDO AL MOMENTO DEL INGRESO.
NO SE PERMITE EL INGRESO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS, SUSTANCIAS PSICOACTIVAS, ARMAS, OBJETOS CORTOPUNZANTES NI
ELEMENTOS QUE PUEDAN AFECTAR LA SEGURIDAD DEL PÚBLICO.
EL PÚBLICO DEBE CONSERVAR LA BOLETA DURANTE TODO EL EVENTO Y OCUPAR ÚNICAMENTE LA SILLA ASIGNADA.
ESTÁ PROHIBIDO FUMAR DENTRO DE LAS INSTALACIONES DEL TEATRO.
EL TEATRO ASTOR PLAZA CUENTA CON ACCESOS HABILITADOS PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA.
SE DISPONE DE ESPACIOS RESERVADOS PARA SILLAS DE RUEDAS Y ACOMPAÑANTES.
EL PERSONAL DE LOGÍSTICA BRINDARÁ APOYO PRIORITARIO A MUJERES EMBARAZADAS Y PERSONAS CON DISCAPACIDAD PARA
GARANTIZAR SU COMODIDAD Y SEGURIDAD.
Condiciones para la declinación de compra:
EL CONSUMIDOR PODRÁ DESISTIR DE LA COMPRA DENTRO DE LOS CINCO (5) DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA ADQUISICIÓN, SIEMPRE QUE LA
FECHA DEL EVENTO NO ESTÉ DENTRO DE LOS SIGUIENTES OCHO (8) DÍAS CALENDARIO.
Medios para dar a conocer las novedades:
MEDIOS PARA DAR A CONOCER LA CANCELACION, POR COMUNICADO ENVIADO A LOS CORREOS DE LOS COMPRADORES, SMS