Línea de servicio al cliente:
El ingreso al espectáculo se realizará mediante la presentación de la boleta adquirida y estará sujeto al aforo de la Sala Casa Moreu. Las tarifas son: Preventa: $25.000 para estudiantes, niños y adultos mayores, y $30.000 para público general. Taquilla: $30.000 para estudiantes, niños y adultos mayores, y $35.000 para público general. Se recomienda llegar con al menos 15 minutos de anticipación al inicio de la función. Una vez iniciado el espectáculo, el ingreso estará sujeto a las condiciones artísticas de la presentación. No se permite el ingreso de alimentos o bebidas al recinto y se solicita mantener los dispositivos móviles en modo silencioso durante la función.
La Sala Casa Moreu dispone de acceso para personas con movilidad reducida, de acuerdo con las condiciones físicas del espacio. Se dará prioridad de ingreso y ubicación a personas con discapacidad, mujeres embarazadas y adultos mayores, procurando garantizar condiciones adecuadas de comodidad y seguridad durante el desarrollo del espectáculo.
Condiciones para la declinación de compra:
Las solicitudes relacionadas con novedades, cancelaciones o devoluciones deberán presentarse antes del inicio del espectáculo a través de la línea de atención 305 790 5107. En caso de cancelación o modificación de la programación por parte de la organización, se informarán oportunamente las alternativas disponibles para los asistentes.
Medios para dar a conocer las novedades:
Las novedades serán comunicadas a través de las redes sociales oficiales de la Asociación Cultural Ay Macondo, mediante comunicación directa con los compradores cuando exista registro de contacto y a través de la línea de atención 305 790 5107.