Línea de servicio al cliente:
Evento para todo tipo de público, mayor de 14 años
El Teatro Nacional La Castellana cuenta con un acceso lateral por la carrera 47 en rampa, por el cual se permite el ingreso de personas en condición de discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas
Condiciones para la declinación de compra:
En el momento de la venta de la boleta se le informa al cliente que revise y verifique la información de la misma, puesto que después de recibirlas no hay cambio ni devoluciones
Medios para dar a conocer las novedades:
Los medios utilizados para dar a conocer a los clientes novedades sobres los eventos son la comunicación telefónica, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales
