Línea de servicio al cliente:
INGRESO PERMITIDO DE 12 AÑOS EN ADELANTE, LOS MENORES DEBEN IR ACOMPAÑADOS DE UN ADULTO RESPONSABLE
ACCESO A TRAVÉS DE UNA PUERTA DE ACCESIBILIDAD UBICADA EN UN COSTADO DE LA SALA, QUE CONECTA DIRECTAMENTE CON LA CALLE.
Condiciones para la declinación de compra:
En los términos provistos por la ley y las condiciones que el comprador aceptó antes de realizar la compra, se puede iniciar un proceso de retracto teniendo en cuenta:
-La solicitud de retracto debe ser realizada en los primeros 5 días de la compra
-Debe ser realizada por la misma persona que hizo la compra. De ser válida la solicitud, el dinero será reembolsado en el mismo medio de pago utilizado por el usuario para la compra.
-No son válidas las solicitudes de retracto que se hagan con posterioridad a la presentación del evento. Cuando el proceso se inicia por fuera de nuestro horario de trabajo (Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.) serán tomadas como presentadas a las 9:00 a. m. del primer día hábil que ocurra.
-Una vez usted inicie el proceso de retracto, recibirá una confirmación del mismo y en los siguientes dos días hábiles recibirá respuesta nuestra.
-Siempre que se devuelve el dinero, las entradas que se habían obtenido para el evento pierden validez y el cliente deberá adquirirlas nuevamente.
Medios para dar a conocer las novedades:
Redes sociales, página web, correo electrónico o contacto telefónico
